Často kladené otázky - Reklamné predmety
Potrebujete poradiť 02 4848 4040
Potrebujete poradiť 02 4848 4040
Účet Prihlásiť
0
Košík 0,00 €
Vytvoriť rýchly dopyt
  • Domov
  • Často kladené otázky

Kedy objednávka bude hotová, kedy dostanem predmety s potlačou?

Po potvrdení záväznej objednávky a úhrade zálohovej faktúry objedná váš obchodník tovar u dodávateľa.

Produkty k nám prichádzajú z celej Európy. Naši obchodní partneri majú sklady najmä v Maďarsku, Poľsku, Česku, Nemecku a Portugalsku, vďaka čomu si môžete vyberať z ponuky viac ako 90 000 reklamných predmetov. Väčšina tovaru dorazí na náš sklad už do 2–3 pracovných dní od objednania. Niektoré produkty sú však uložené na externých skladoch s dlhšou logistikou, preto sa môže dodacia lehota výnimočne predĺžiť – o tejto skutočnosti vás obchodník vždy vopred informuje.

Hneď po doručení tovaru na náš sklad skladník produkty nafotí a fotografie odošle obchodníkovi. Ten ich spolu s vaším logom alebo grafickými podkladmi postúpi grafikovi, ktorý pripraví grafický náhľad potlače. Náhľad vám následne zašleme na schválenie. Po jeho odsúhlasení putuje tovar spolu s podkladmi do výroby.

Samotná potlač štandardne prebieha do 5 pracovných dní. Celkový termín dodania však ovplyvňuje viacero faktorov, ako napríklad: množstvo objednaných kusov, počet farieb v motíve, zvolená technológia potlače (v niektorých prípadoch je potrebné 24-hodinové sušenie alebo chemická predpríprava), ako aj sezónnosť.

Počas exponovaných období – napríklad od jesene do Vianoc, pred veľkými festivalmi (Pohoda), voľbami alebo významnými eventmi (Profesia Days) – sa môže doba výroby predĺžiť. Vo všeobecnosti však platí, že reklamné predmety s potlačou viete mať hotové do 2 týždňov.

Ak potrebujete dodanie v kratšom termíne, neváhajte kontaktovať niektorého člena nášho obchodníckeho tímu. Ak to bude technicky možné, urobíme maximum pre to, aby sa aj nemožné stalo realitou.

Koľko ma to bude celé stáť?

Finálnu cenu objednávky ovplyvňuje viacero faktorov:

  • celkové množstvo objednaných produktov,
  • počet farieb použitých pri potlači,
  • zvolená technológia potlače (určuje sa podľa farebnosti loga, požiadaviek na trvácnosť a stanoveného rozpočtu).

Z týchto dôvodov nie je možné stanoviť presnú cenu bez prípravy nezáväznej cenovej kalkulácie. Stačí, ak svoju predstavu prekonzultujete s niektorým z našich obchodných manažérov. Radi vám poradíme, vysvetlíme jednotlivé možnosti a odporučíme vhodné reklamné predmety aj optimálny spôsob potlače.

Je to vhodné do umývačky riadu ?

Táto otázka patrí medzi najčastejšie – najmä pri hrnčekoch, šálkach, miskách, fľašiach či obedároch. Existujú technológie potlače, ktoré umožňujú bezpečné umývanie v umývačke riadu, musia však spĺňať určité požiadavky na odolnosť alebo byť určené priamo na tento spôsob používania.

Technológie a predmety vhodné do umývačky riadu:

  • Výpal – ide o vysokoteplotnú technológiu, pri ktorej sa potlač vypaľuje v peci pri teplotách až do 1 000 °C. Používa sa najmä pri keramických hrnčekoch, šálkach a miskách, ktoré musia byť odolné voči extrémnemu teplu. Po vypálení je potlač mimoriadne trvácna a predmety je možné opakovane umývať v umývačke riadu bez rizika poškodenia.
  • Sublimácia – používa sa výhradne pri produktoch so špeciálnou sublimačnou úpravou (najčastejšie šálky). Vplyvom tepla sa otvoria póry materiálu, farba prenikne do jeho štruktúry a po ochladení sa trvalo zafixuje. Dôležité je vyberať výhradne sublimačné predmety určené do umývačky riadu. Okrem šálok existujú aj sublimačné kovové fľaše, športové fľaše či cestovné hrnčeky s touto úpravou.
  • Gravírovanie (laser) – používa sa najmä pri hrnčekoch so dvojvrstvovou glazúrou, kde laser odstráni vrchnú vrstvu materiálu do tvaru loga alebo motívu. Nejde o farebnú potlač, ale o reliéf priamo v materiáli, ktorý je mimoriadne trvácny a plne vhodný do umývačky riadu. Okrem keramiky je možné gravírovať aj sklo, vybrané druhy plastov či silikón. Vhodné riešenie vám rád odporučí niektorý z našich skúsených obchodníkov.

Môžem potláčaný textil prať na vyššom stupni ?

Ide o veľmi častú otázku pri potlačenom textile. Tieto odporúčania sa však netýkajú len textilu potlačeného u nás, ale sú užitočné aj pri starostlivosti o vaše obľúbené tričká s potlačou.

Pri technológiách ako sieťotlač, transferová tlač, UV digitálna potlač textilu a flex potlač platia rovnaké zásady údržby. Textil odporúčame prať maximálne na 30 °C a vždy otočený naruby.

Pri dodržaní týchto pokynov si potlač zachová svoj vzhľad a funkčnosť približne 30 až 40 praní, v závislosti od frekvencie nosenia a spôsobu používania.

Kedy môžem dostať zľavu ?

Každý sa poteší keď dostane zľavu a môže ušetriť na celom nákupe. Aj u nás poskytujeme svojím klientom zľavy.

Tá je samozrejme podmienená výškou celkovej objednávky. Radi uplatníme zľavu v prípade odberu väčšieho množstva tovaru. Na potlač nie je možné zľavu uplatniť, náklady na ňu sú nemenné a aj v prípade väčšieho odberu sa jej cena znižuje, ale ďalšia zľava sa na ňu uplatniť nedá. Preto ak chcete na svoj nákup lepšiu cenu, je potrebné nakúpiť väčšie množstvo. Aj u nás v Sketchi vieme, že všetko je len o vzájomnej a obojstranne výhodnej dohode, preto si vyberte jedného z našich obchodných manažérov a dohodnite si pre Vás výhodné podmienky a zľavy.

Poprípade si namiesto zľavy vyberte z darčekov alebo darčekových poukazov do nákupných centier. 

Ako sa tvorí cena potlače ?

Cenu potlače ovplyvňuje viacero faktorov a vždy sa posudzuje individuálne podľa konkrétneho produktu a požiadaviek.

Základným faktorom je počet farieb potlače – čím je farebnosť vyššia, tým je spravidla vyššia aj cena. V prípade technológií ako UV potlač alebo gravírovanie sa cena odvíja najmä od veľkosti potláčanej plochy.

Každý reklamný predmet a materiál, z ktorého je vyrobený, má svoje špecifické vlastnosti. Na ich základe sa určuje najvhodnejší druh potlače tak, aby bol dosiahnutý optimálny pomer medzi vzhľadom, trvácnosťou a cenou.

Pre prípravu presnej cenovej kalkulácie od vás potrebujeme vedieť:

  • aké logo alebo grafiku chcete potláčať,
  • koľko farieb má potlač obsahovať,
  • či uprednostňujete cenovo dostupnejšiu alebo trvácnejšiu technológiu,
  • a počet kusov – pri vyššom množstve je cena potlače na kus nižšia.

V rámci technológií potlače zabezpečujeme tampónovú potlač, sieťotlač, transferovú potlač, UV digitálnu potlač na predmety aj textil, gravírovanie s CO₂ laserom, sublimáciu, výpal, tlač jedlými farbami, výšivku, razbu, ako aj špecifické technológie, napríklad UV cirkulárnu tlač na plastové fľaše, farebné gravírovanie a ďalšie individuálne riešenia.

Aká je minimálna výška nákupu ?

Minimálna hodnota objednávky produktov bez potlače je 100 € bez DPH.

Zameriavame sa na veľkoobchodnú spoluprácu a realizáciu väčších objednávok, vďaka čomu vieme zabezpečiť výhodné ceny a profesionálny servis.

Ako realizujete potlač na predmety ?

Potlač reklamných predmetov realizujeme v špecializovaných tlačiarenských dielňach, ktoré sú technologicky vybavené na jednotlivé typy materiálov a druhy dekorovania. Každý reklamný predmet má svoje špecifiká – iný povrch, tvar, tvrdosť či savosť – a práve preto neexistuje univerzálny spôsob potlače.

Technológiu potlače vždy vyberáme individuálne podľa viacerých faktorov: materiálu produktu, veľkosti a umiestnenia loga, počtu farieb, požadovanej trvácnosti potlače a samozrejme aj podľa rozpočtu. V niektorých prípadoch je cieľom čo najvýhodnejšia cena, v iných zase maximálna odolnosť a dlhá životnosť potlače.

Naši obchodníci a technológovia majú s jednotlivými druhmi potlače dlhoročné praktické skúsenosti a presne vedia, ktorá technológia je pre konkrétny predmet najvhodnejšia. Vďaka tomu dokážeme predísť nevhodným kombináciám materiálu a potlače a zabezpečiť kvalitný výsledok.

Samotný proces jednotlivých technológií potlače – ich princíp, výhody, obmedzenia aj praktické ukážky – máme podrobne spracovaný v našich blogových článkoch. Stačí kliknúť na konkrétny názov technológie a budete presmerovaní priamo na detailný popis.

Ak si nie ste istí, ktorá technológia je pre váš projekt najvhodnejšia, radi vám poradíme a odporučíme riešenie, ktoré bude dávať zmysel technicky aj finančne.

Ako si vybrať správny predmet?

Nakupovanie reklamných predmetov môže byť radosť, no zároveň aj výzva. Pri výbere totiž nerozhoduje len dizajn, ale aj kvalita spracovania, materiál, farba, funkčnosť a samozrejme cena. A práve preto chápeme, že vybrať ten správny predmet nie je vždy jednoduché.

V našej ponuke nájdete viac ako 90 000 reklamných predmetov, čo vám dáva obrovské možnosti, ale zároveň aj množstvo rozhodnutí. Najmä vtedy, keď sa rozhodujete len na základe fotografií a nemáte možnosť si produkt vopred chytiť do ruky, ohmatať materiál, porovnať kvalitu spracovania alebo reálne vidieť farebnosť.

Práve tu prichádzajú na rad naši obchodní manažéri. Množstvom reklamných predmetov si prešli osobne, poznajú ich výhody aj slabšie stránky a vedia vám odporučiť riešenie, ktoré bude zodpovedať vašim očakávaniam aj účelu použitia.

Aby sme vám vedeli poradiť čo najpresnejšie, odporúčame si na začiatku stanoviť rozpočet alebo cieľovú jednotkovú cenu za predmet vrátane potlače. Vďaka tomu vám vieme rýchlo a efektívne vybrať produkty, ktoré dávajú zmysel nielen vizuálne, ale aj finančne.

Ak chcete mať istotu, že vybraný produkt spĺňa vaše predstavy, môžete si objednať vzorku konkrétneho predmetu. Vzorka vám umožní overiť kvalitu, materiál, farebnosť aj celkový dojem ešte pred finálnou objednávkou.

Naším cieľom nie je len dodať reklamný predmet, ale pomôcť vám vybrať taký, ktorý bude fungovať – pre vašu značku, rozpočet aj cieľovú skupinu.

Ako dlho trvá dodanie predmetu/ako zabezpečujete poslanie predmetov?

Tovar zákazníkom doručujeme prostredníctvom kuriérskych spoločností GLS a DPD. Zásielky sú štandardne doručené nasledujúci pracovný deň po expedícii.

Kuriér vás pred doručením zvyčajne kontaktuje telefonicky, preto je dôležité uviesť správne telefónne číslo na osobu, ktorá bude zásielku preberať.

Doručovanie v Bratislave:
V rámci Bratislavy vieme doručenie zabezpečiť vlastným kuriérom alebo prostredníctvom vybranej lokálnej kuriérskej služby. Po dohode s obchodníkom je v niektorých prípadoch možné doručenie ešte v ten istý deň.

Môžete mi tovar poslať aj do zahraničia ?

Samozrejme. Balíky vieme odoslať kamkoľvek, len treba rátať s vyššou cenou dopravy. Tú ovplyvňuje váha balíkov, počet balíkov a konkrétne miesto doručenia – krajina. 

Môžem platiť na faktúru ?

Samozrejme. Po 3. nákupe. Každý nový zákazník hradí prvé tri objednávky na zálohovú faktúru. Od štvrtého nákupu je možné tovar posielať spolu s faktúrou a splatnosťou 10 dní. V prípade objednávok, ktoré sú nad vyššiu finančnú čiastku (napr. 500 € bez DPH ?), sa hradí vždy aspoň 50% zálohovou faktúrou, aj po 3. nákupe. Ďalšie obchodné podmienky si môžete individuálne dohodnúť so svojím obchodným manažérom.

Môžem za tovar platiť kartou ?

Áno, v prípade doručenia tovaru kuriérom na Vašu adresu, alebo keď si tovar prevezmete u nás v Bratislave na Ružomberskej 6, môžete tovar uhradiť aj kartou cez terminál. 

Pošlete mi vizualizáciu/náhľad na predmet?

Áno, pred samotnou výrobou vám vždy pripravíme grafický náhľad potlače. Celý proces prebieha v nasledujúcich krokoch:

  1. Príjem tovaru na sklad
    Po doručení objednaných produktov k nám na sklad tovar nafotíme, aby grafik pracoval s reálnym podkladom konkrétneho predmetu.
  2. Príprava grafického náhľadu
    Grafik vám následne pripraví náhľad potlače v mierke 1:1, aby ste mali presnú predstavu o tom, ako bude predmet po potlači vyzerať. V náhľade je vždy uvedená presná veľkosť a umiestnenie potlače.
  3. Schválenie farieb
    Pre dosiahnutie čo najpresnejšieho výsledku je dôležité, aby ste obchodníkovi dodali konkrétne Pantone čísla farieb (vzorkovník Pantone Solid Coated). Vďaka tomu môže tlačiar použiť presný odtieň farby.
  4. Pomoc s výberom farby
    Ak Pantone farby nemáte k dispozícii, radi vám pomôže náš grafik, ktorý určí vhodný odtieň tak, aby bol výsledok farebne jednotný na všetkých potláčaných predmetoch.
  5. Odsúhlasenie náhľadu
    Po vašom schválení grafického náhľadu odosielame predmety spolu s podkladmi do výroby.

Tento postup zaručuje, že výsledná potlač bude zodpovedať vašim očakávaniam a bude konzistentná naprieč celou objednávkou.

Čo je logo v krivkách / vektoroch ?

Logo v krivkách / vektoroch jednoducho povedané je text / obrázok / grafika prekreslená v počítačovom programe, tvoria ho maličké body, ktoré sú pri zväčšovaní / zmenšovaní stále v dobrej kvalite. Navyše tlačiarenské stroje na tampónová potlač, gravír, či výšivku nedokážu načítať grafiku, ktorá nie je v krivkách / vektoroch. Stačí si logo priblížiť, a ak vidíte jednotlivé pixely „kocky“ tak logo nie je v krivkách, ak je to pekné čisté, tak logo v krivkách je.

Pre príklad a lepšie pochopenie pozrite nižšie detaila loga v krivkách a obyčajný obrázok.

 

     

                                 Logo, ktoré NIE JE v krivkách                                                                                                                 Logo v krivkách

Existuje však aj technológia, ktorá dokáže vytlačiť farebný obrázok na reklamný predmet/textil, ktorý nemusí byť v krivkách. Je to UV digitálna tlač. Tento typ tlačiarne a technológia potlače dokáže vytlačiť obyčajný obrázok. Aj tu však platí, že vždy je lepšie dodať grafiku v krivkách, bude to určite krajšie, čistejšie a lepšie !

V akých súboroch mám dodať logo ?

Pre kvalitnú a presnú potlač je dôležité, aby sme mali k dispozícii logo v krivkách (vektorový formát). Takéto logo vieme bez straty kvality zväčšovať, zmenšovať a upravovať presne podľa technológie potlače.

Logo v krivkách nám môžete poslať v týchto formátoch: AI (Adobe Illustrator), EPS, PDF (ak obsahuje vektorové dáta), CDR (CorelDRAW), prípadne PSD (Photoshop – len ak je logo vytvorené ako vektor).

Upozornenie: Nie každý súbor PDF automaticky znamená, že logo je v krivkách. Často ide len o obrázok (JPG alebo PNG), ktorý bol do PDF súboru iba uložený. Takýto súbor sa správa rovnako ako obrázok a nie je vhodný pre väčšinu typov potlače.


Súbory vo formátoch JPG alebo PNG sú rastrové obrázky – najčastejšie fotografie alebo exportované logá z webu. Tieto súbory:

  • majú pevné rozlíšenie,
  • pri zväčšení strácajú kvalitu,
  • nie sú ideálne pre presnú potlač alebo gravírovanie.

Takéto podklady vieme použiť len v niektorých prípadoch (napr. pri digitálnej tlači alebo UV tlači), prípadne je potrebné logo prekresliť do kriviek.

Ak logo v krivkách nemáte, radi vám ho upravíme alebo prekreslíme. Stačí, ak nám pošlete dostupné podklady a náš grafik vám navrhne najvhodnejšie riešenie pre konkrétny typ potlače.

Mám logo z ktorého nám to už tlačili, prečo to neviete/nerobíte Vy ?


Áno, je to možné – a stretávame sa s tým veľmi často.

Mnohé logá existujú len v nižšej kvalite alebo v rastrových formátoch, ktoré sú dostatočné pre tlač letákov, vizitiek, billboardov, papierových materiálov alebo použitie na webe. V takýchto prípadoch sa drobné nedokonalosti pri bežnom pohľade často stratia.

Pri reklamných predmetoch je však situácia iná. Potlač prebieha na malých plochách, rôznych materiáloch a zakrivených povrchoch, kde sa každý detail loga zväčší a je okamžite viditeľný. Pri detailnejšom pohľade je potom nižšia kvalita grafiky ľahko rozpoznateľná.

Preto je pri potlači reklamných predmetov kľúčové mať logo pripravené v krivkách (vektoroch). Len tak vieme zabezpečiť:

  • ostrý a čistý výsledok potlače,
  • presné hrany bez „rozpixelovania“,
  • správne škálovanie loga na rôzne veľkosti predmetov,
  • konzistentný vzhľad naprieč všetkými produktmi.

Ak logo v krivkách nemáte, nie je to problém. Náš grafik vám ho vie upraviť alebo prekresliť, aby bolo technicky správne a použiteľné pre zvolenú technológiu potlače. Vďaka tomu máte istotu, že výsledný reklamný predmet bude pôsobiť profesionálne a reprezentatívne.

Nemám logo v krivkách/vektoroch, čo teraz ?

Velmi často se stává, že logo v křivkách už ve skutečnosti máte, jen o tom nevíte. Pokud má vaše firma webové stránky, vizitky, letáky nebo jiné tiskoviny, logo musel někdo v minulosti graficky zpracovat.

Doporučujeme proto jako první krok zamyslet se, kdo vám logo nebo firemní materiály v minulosti připravoval (grafik, agentura, tiskárna) a požádat ho o logo v křivkách / vektorovém formátu. Grafik obvykle přesně ví, o jaký soubor se jedná, a potřebné podklady vám bez problému zašle.

Pokud logo v křivkách k dispozici nemáte, rádi vám ho zvektorizujeme. Cenu této služby si vyžádejte u některého z našich obchodních manažerů. Ten logo předá grafikovi, který podle náročnosti práce stanoví cenu úpravy.

Součástí úpravy může být také určení přesných Pantone barev, aby byl výsledek barevně jednotný na všech potištěných produktech.

V případě potřeby vám umíme připravit i kompletní logo manuál – soubor pravidel, který přesně definuje:

  • správné použití loga,
  • povolené barevné varianty,
  • typografii (písma),
  • a další zásady práce s logem a textem.

A pokud logo ještě vůbec nemáte, dokážeme vám ho kompletně navrhnout.

Čo sú to Panthone farby / konkrétne čísla farieb ? V akých hodnotách sa určujú ?

Aby boli farby loga vždy rovnaké – či už na tričku, pere, hrnčeku alebo letáku – používajú sa konkrétne číselné kódy farieb Pantone. Každá farba má v Pantone vzorkovníku svoje jednoznačné označenie.

Vzorkovníkov Pantone existuje viacero. Pri potlači reklamných predmetov a textilu sa najčastejšie používa Pantone Solid Coated, teda farby označené písmenom C (napríklad Pantone 325 C).

Takto presne definovanú farbu vie tlačiareň namiešať a opakovane použiť, vďaka čomu je zabezpečená farebná konzistentnosť naprieč rôznymi materiálmi a technológiami potlače.


Prečo nestačia hodnoty CMYK alebo RGB?
Hodnoty CMYK a RGB slúžia primárne pre digitálnu tlač alebo zobrazenie na obrazovkách. Tieto hodnoty však nie je možné priamo namiešať ako fyzickú farbu pre potlač reklamných predmetov.

Preto je pri väčšine technológií potlače potrebné použiť Pantone farby, ktoré umožňujú presné a opakovateľné farebné výsledky.

Ak sú pre vás tieto pojmy, technológie alebo postupy stále nejasné, neváhajte kontaktovať niektorého z našich obchodných manažérov. Radi vám všetko zrozumiteľne vysvetlia a pomôžu s výberom správneho riešenia 🙂