Ochrana osobných údajov - marketing

Ochrana osobných údajov – marketing

1. Kto sme?

Vaše osobné údaje spracúva spoločnosť: Sketch s. r. o., Ružomberská 6, 821 05 Bratislava, IČO: 54087988, IČ DPH: SK 2121565732, kancelárie: Ružomberská 6, 821 05, Bratislava 1, oddiel sro vložka číslo 156981/B (ďalej len „Prevádzkujúci“).

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Aby sme vám mohli zasielať informácie o produktoch a službách a obracať sa na vás s prieskumom trhu, spracúvame vaše osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko, e-mail, tel. číslo, adresa pre doručenie a adresa sídla.

3. Na aký účel spracúvame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúvame v prvom rade za účelom starostlivosti o zákazníka, poskytovania informácií o produktoch a službách, kontrolu kvality a prieskumu trhu, a to prostredníctvom vybraného spôsobu komunikácie. Vaše osobné údaje spracúvame na tento účel, iba ak nám na to dáte súhlas.

4. Ako nám môžete dať súhlas?

Súhlas na spracúvanie vašich osobných údajov nám môžete dať niektorým z týchto spôsobov:

• cez online formulár
• prihlásením sa na newsletter
• začiarknutím príslušných okienok pri registrácii, pred odoslaním žiadosti o kalkuláciu alebo záväznej objednávky

5. Ako môžete súhlas odvolať?

Súhlas so spracúvaním osobných údajov, ktorý ste nám dali, môžete kedykoľvek odvolať. Súhlas môžete odvolať:

• zaslaním oznámenia na e-mail gdpr@sketch.sk
• zaslaním oznámenia na adresu Sketch s. r. o., Ružomberská 6, 821 05 Bratislava

6. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

• Účtovníctvo: Účtovné doklady sa uchovávajú podľa zákona po dobu 10 rokov.
• E-shop: Kúpne zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu sa uchovávajú po dobu vybavenia objednávky a po nevyhnutný čas pre prípad uplatnenia práv, napr. reklamácie.
• Kúpne zmluvy: Kúpne zmluvy sa uchovávajú po dobu trvania zmluvy a po nevyhnutný čas pre prípad uplatnenia práv, napr. reklamácie.
• Evidencia reklamácií: Dokumenty vzťahujúce sa k reklamácii sa uchovávajú po dobu 5 rokov.
• Vymáhanie pohľadávok / Súdne spory: Dokumenty týkajúce sa vymáhania pohľadávok a/alebo súdnych sporov sa uchovávajú po dobu 10 rokov.
• Marketing: Údaje sa uchovávajú po dobu, na ktorú dotknutá osoba poskytla súhlas, príp. po kratšiu dobu do odvolania súhlasu. Ak nie je daný súhlas na konkrétnu dobu, osobné údaje sa spracúvajú, pokiaľ neskončil účel, v súvislosti s ktorým súhlas daná osoba dala.

7. Kam prenášame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje sú ukladané na serveroch na území Slovenska, Českej republiky, Írska, prípadne inej krajiny EÚ. Tieto krajiny podľa rozhodnutia Európskej komisie zaručujú primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

8. Na koho sa môžete obrátiť?

Ak máte akékoľvek otázky či podnety týkajúce sa osobných údajov, môžete sa obrátiť na:

Meno a priezvisko: Recepcia
E-mail: gdpr@sketch.sk
Tel. č.: +421 2 48 48 40 40

9. Nie ste spokojní?

Ak nie ste spokojní s tým, ako spracúvame vaše osobné údaje, môžete nám dať o tom vedieť na e-mail gdpr@sketch.sk. Tiež máte možnosť podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov, ak si myslíte, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne.

10. Ako spracúvame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúvame v elektronickej a listinnej forme. Využívame pritom prostriedky automatizovaného individuálneho rozhodovania.

11. Ako zabezpečíme ochranu vašich osobných údajov?

Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre nás prvoradá. Aby sme zabezpečili ochranu vašich osobných údajov, prijali sme potrebné technické a organizačné opatrenia. Všetky osobné údaje sú na zabezpečených serveroch a prístup k nim má len obmedzená skupina používateľov minimálne prostredníctvom mena a hesla.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť ku dňu 18. 5. 2018. Vyhradzujeme si právo tieto zásady zmeniť, ak dôjde k zmene spracúvania osobných údajov v našej spoločnosti. O každej zmene budete informovaní e-mailom.

POSKYTNÚŤ SÚHLAS, BUĎTE S NAMI V KONTAKTE